جامعــة حلــــوان
كليـة التجـارة-
الدراسـات العليـا
قسم إدارة الأعمال
"أثر
التنوع المعرفي على بناء الثقافة التنظيمية"
(دراسة تطبيقية على الهيئات والمؤسسات الفلسطينية)
"The Impact of Knowledge System
Differences on Organizational Culture"
(An
Empirical Study of Palestinian Organizations and Institutions)
بحث مقدم من
محمــد عبــد اشتيـــوي
للحصول على درجة دكتوراه الفلسفة في إدارة الأعمال
تحت إشراف
أ.د/ متولـــــي السيــــــد متولـــــي
أستاذ إدارة الأعمال
كلية التجارة وإدارة الأعمال – جامعة حلوان
2011
مستخلـــــص البحـــث
o
عنوان البحث:
"أثر التنوع المعرفي على بناء الثقافة التنظيمية "- دراسة تطبيقية على
الهيئات والمؤسسات الفلسطينية-.
o
اسم الباحث:
محمد عبد حسين اشتيوي
o
الدرجة العلمية:
دكتوراه الفلسفة في إدارة الأعمال
o
أهداف البحث:
الكشف عن "واقع التنوع المعرفي
ومدى تأثيره على بناء الثقافة التنظيمية في الهيئات والمؤسسات الفلسطينية"،
وكذلك التعرف على مدى اختلاف بناء الثقافة التنظيمية باختلاف متغيرات التنوع
المعرفي, إضافة إلى استكشاف مدى اختلاف بناء الثقافة التنظيمية باختلاف المنظمات
التي تكون منها مجتمع البحث .
o
الإطار النظري للبحث:
تناول البحث في الفصل الثاني ثلاثة مباحث رئيسة كانت على النحو التالي:
(الثقافة التنظيمية، التنوع المعرفي، واقع
الهيئات والمؤسسات الفلسطينية)
o
منهج البحث:
استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي.
معتمدا على اسلوب دراسة الحالة.
o
عينة البحث:
تم تطبيق البحث على عينة مسحية عشوائية من العاملين في ثلاث مؤسسات وهيئات
فلسطينية واقعة في الحدود الجغرافية لقطاع غزة فقط، وهي "مجمع الشفاء الطبي
كمؤسسة حكومية بنسبة(50%)من عدد العاملين الكلي، جامعة القدس المفتوحة وهي مؤسسة أهلية
عامة بنسبة (100%) من عدد العاملين الكلي ، والهيئة المستقلة لحقوق الإنسان، وهي
مؤسسة غير حكومية بنسبة (100%) من عدد العاملين الكلي.
o
أدوات البحث:
استخدم الباحث لجمع البيانات اللازمة الأدوات التالية:( المقابلات الشخصية،
الملاحظة، قائمة استقصاء مقننة) حيث تم إعداد قائمة استقصاء مكونة من
"5" أبعاد، تشمل (70) فقرة، حيث تم توزيع (1020) استبانه على أفراد عينة
البحث البالغ عددهم (867) حيث كانت نسبة الاستبانات المجمعة (85%).
o
الأساليب الإحصائية المستخدمة:
تم إجراء المعالجة الإحصائية لهذا البحث باستخدام برنامج (SPSS) الإحصائي، وفقا للأساليب الإحصائية التالية: (لتكرارات والنسب
المئوية، المتوسط الحسابي والانحراف المعياري، معامل الارتباط لبيرسون، معامل
ارتباط الرتب لسبيرمان، معامل ارتباط ألفا كرونباخ، التجزئة النصفية، تحليل
التباين البسيط (في اتجاه واحد)، اختبار شافيه، اختبار T-test)
o
أهم نتائج البحث:
تمثلت أهم النتائج فيما يلي:
1-
وجود
علاقة طردية بين التنوع المعرفي والثقافة التنظيمية.
2-
وجود
علاقة عكسية للثقافة التنظيمية بالأنظمة والاساليب المستخدمة تعزى لمتغير
"العمر".
3-
الفئة
العمرية "الأقل من 30 سنة" هم الأكثر تأثيراً في طبيعة الثقافة
التنظيمية.
4-
وجود
علاقة طردية للثقافة التنظيمية بالأنظمة والأساليب المستخدمة تعزى لمتغير "المؤهل
العلمي".
5-
حملة
المؤهل العلمي "الدكتوراه" هم الأكثر تأثيراً في تشكيل منظومة المعرفة
التي تساهم في تشكيل طبيعة الثقافة التنظيمية.
6-
وجود
علاقة بين التنوع المعرفي والثقافة التنظيمية تعزى لمتغير "مكان السكن".
7-
"سكان
الجنوب" هم الأكثر تأثيراً في صياغة الواقع المعرفي, الذي بدوره يساهم في
طبيعة الثقافة التنظيمية في المؤسسات محل البحث.
8-
عدم
وجود طردية علاقة بين طبيعة الثقافة التنظيمية وبين متغير "سنوات
الخبرة".
9-
وجود
علاقة بين التنوع المعرفي والثقافة التنظيمية تعزى لمتغير "عينة البحث".
10-وجود
علاقة طردية للثقافة التنظيمية بالأنظمة والأساليب المستخدمة في العمل تعزى لمتغير
"عينة البحث".
o
أهم توصيات البحث:
1.
تعميق
وعي المسئولين بطبيعة ثورة التكنولوجيا الحاصلة ومتطلبات التكيف معها.
2.
التزام
المسئولين بتوفير كافة الطرق للعاملين لكسب المعارف المتنوعة التي تساعد في تطوير
العمل.
3.
زيادة
حالة الوعي بمفهوم إدارة المعرفة عند العاملين كأحد المفاهيم الحديثة في العمل.
4.
ضرورة
تكيف العاملين مع أساليب التكنولوجيا الحديثة عبر التدريب على استخدامها بالعمل.
5.
إقصاء
تأثير الأحزاب السياسية عن واقع الثقافة التنظيمية في المنظمات.
